Эвристика репрезентативности
Эвристика – один из упрощенных способов мышления, позволяющий сделать определенные выводы, не используя научное мышление или математические расчеты. При разумном подходе и минимальном использовании логики, эвристическое мышление приведет к правильному выводу, в противном случае – вывод станет ошибочным. Эвристика репрезентативности может привести к ошибочным выводам, если оценивается вероятность осуществления некоторых действий или последовательности некоторых событий. Впервые определение было введено Д. Канеманом – психологом и лауреатом Нобелевской премии. Заключается в субъективной оценке вероятностей и различных событий, только на основе заранее полученных данных о характеристиках конкретной ситуации.
Как работает эвристика репрезентативности
Во время принятия каждого решения каждый человек применяет эвристическое решение. Особенно это актуально в случае нехватке временных или прочих ресурсов, чтобы собрать и обработать необходимую информацию для принятия окончательного решения. Использование эвристик позволяет облегчить принятие решения с наибольшей эффективностью для каждого отдельного случая. В некоторых случаях такие эвристики принесут пользу, но также способны и навредить, так как приведут к получению ошибочных данных или идут вразрез с когнитивными убеждениями. Постоянная оценка исхода различных событий, на основе полученных данных и используемых стереотипах – именно так работает эвристика репрезентативности.
Впервые как определение, репрезентативная эвристика была описана в конце 1970-х годах. Как и при работе с прочими эвристиками, формирование различных стереотипов и суждений, создаются на основе полученных заранее данных. Такие суждения позволяют быстро принимать решения и делать выводы в различных ситуациях. Но, если использовать только личные когнитивные ярлыки, то выводы не всегда будут правдивы, что приведет к получению ошибочных выводов. Главная ошибка заключается в том, что не возможно точно предугадать вероятность происхождения того или иного события в точной последовательности.
Как на примере реализовывается эвристика репрезентативности
Рассмотрим на примере, как именно происходит оценка суждений. Девушка ежедневно прочитывает гороскопы, посещает церковь и увлекается хиромантией. На основе полученных данных, рекомендуется выбрать профессию девушки из двух предположений – учитель или экстрасенс. Стереотипное мышление и заранее полученные выводы могут привести к ответу, что девушка является экстрасенсом, но в данной ситуации ответ не верный. То, что девушка ведет себя как типичный экстрасенс, еще не значит, что она таковым является.
Рассмотрим классический эксперимент, на основе которого и было составлено определение эвристики репрезентативности.
«Юноша с нехваткой творческого потенциала, но обладающий высоким уровнем интеллекта. Каждый день проводит таким образом, чтобы организовать ему понятную систему, в людях и окружающих предметах ценит в первую очередь ясность и порядок, для каждого предмета он определяет свое место, которое не меняет в дальнейшем. Стремится получить высшее образование и высказывает определенные успехи в учебе. Его слабое место – сочинения, носящие формальный характер, в которых прослеживается четкая структура. Не испытывает удовлетворения при общении с другими людьми, эгоцентричен и почти не высказывает сочувствия, вне зависимости от ситуации. При этом обладает высокими нравственными ценностями».
Эксперимент заключался в разделении испытуемых на три отдельные группы и поставке отдельной задачи для каждой. При этом описание юноши было озвучено только для первых двух. Для первой группы предложили подобрать, какую профессию предпочтет получать юноша. В качестве ответов, большее количество участников выбрали инженерию. Участники второй группы испытуемых предложили выбрать, насколько высока вероятность, что юноша выберет определенную специальность, в том числе инженерию. В результате ответы совпали с ответами первой группы.
Участники третьей группы должны были определиться с количеством первокурсников на каждой из предложенных профессий.
В результате было доказано, что люди делают выводы только на личностных характеристиках, не узнавая, насколько популярна та или другая специальность в университете или колледже.
Эвристика репрезентативности позволяет формировать суждения о событиях и людях и важно получать различные данные из разных источников, для получения максимально достоверных результатов.
Добавить комментарий